Доклады

Поведение покупателей на рынках потребительских товаров: основные тенденции

Ссылка на презентацию скачать PDF (2,6 MB)

«Поставьте красную икру обратно на полку»

«В октябре прошлого года совершенно неожиданно сытую жизнь обывателей нарушил кризис. В течение достаточно быстрого времени люди стали беднее в 1,5 раза.
Как это отразилось на их покупательском поведении? Стали ли они экономнее, рациональнее или же по инерции продолжают тратить свои с каждым днем обесценивающиеся сбережения? Что движет ими при выборе и покупке марки? За что готовы платить и чему готовы хранить верность?
Итак, настала «эпоха ужесточения конкуренции», а, соответственно, борьбы за покупателя. Интерактивные способы привлечения становятся все более востребованными и популярными.
Сила промо акций в такой момент времени бесспорна. Она может направить поток покупателей в объятия производителя, увеличив продажи, повысив лояльность и т.д. Но важно понимать, какой из типов акций и с какой механикой «сработает» в условиях кризиса более эффективно».

Ссылка на презентацию скачать PPT (6,1 MB)

«Будущее уже наступило. Просто оно еще неравномерно распределено», - говорил знаменитый кибер-фантаст Уильям Гибсон.

Выступление посвящено тому, насколько изменения, которые первое десятилетие 21 века принесло в технологический, культурный, потребительский контексты, коснулись либо в ближайшие годы коснутся Украины. Насколько «channel planning», «storytelling», «power of personal networks», «multi-media world», «digital consumer», «death of advertising» и др. громкие маркетинговые теории и слова имеют практический смысл для нас всех, работающих в Украине.

В течение более 200 лет реклама определялась, как «платные объявления». Сперва в дешевых газетах, потом на наружных носителях и в журналах, после на радио и тв, а с недавнего времени online. Все эти годы бизнес жил в рамках одной договоренности, сделки, между рекламодателями и потребителями: «мы субсидируем СМИ; благодаря чему вы получаете интересный content, поэтому позволяете прерывать его нашей рекламой». Сегодня в руках людей технические возможности избегать любые формы традиционной рекламы. И в этом цифровые технологии только завершают дело начатое пультом дистанционного управления. Если потребитель хочет непрерываемых новостей, непрерываемой музыки, непрерываемых развлечений, они их могут получить где и когда им угодно или удобно.

Основы бизнеса изменились. Prime time’а больше не существует. Исчезли ATL с BTL’ом.

Именно об этом кричат все маркетологи мира. О том, что контроль за распространением сообщения о бренде ушел из их рук. О том, «медиа день» потребителя стал намного сложнее (и ТВ в нем не играет больше основную роль). О том, что власть над брендом переходит к потребителю. О том, что наступает конец «массовой коммуникации», как мы ее знаем.

Это выступление будет о том, стоит ли нам здесь в Украине уже сейчас об этом думать, к этой ситуации готовится.

Новость о докладе: http://www.goldenpro.com.ua/ru/news/marketing21.html
Ссылка на презентацию скачать PDF (3,1 MB)

Шоппер маркетинг - как влиять на поведение шоппера

- Shopper marketing what is it, how it is important, why?
- How brands can influence shoppers behaviour at POS?
- What tools brands can use at POS?
- Examples from Europe

Ссылка на презентацию скачать PDF (7,0 MB)

Будучи маркетологами и рекламистами, мы обучены применять в работе модель «покупки» аудиторий: когда сообщение передается в массы посредством масс медиа. Такой подход оправдывал себя. В большей степени потому, что телевидение было доминирующим каналом коммуникации.

Сегодня же, телевидение теряет свое превосходство в пользу интернета. А в он-лайн среде законы масс маркетинга не работают. Мы это видим на примере баннерной рекламы. Врядли можно назвать успешным отклик на сообщение (CTR) в 0.2%. Обеспечить массовый охват аудитории в интернете могут сами пользователи, обмениваясь рекламными сообщениями друг с другом. Иными словами, необходимо создать свою аудиторию, а не «покупать» ее.

Зарождается новая модель. Ролики, демонстрирующиеся на ТВ с целью быстрого формирования общей осведомленности, затем забрасываются в интернет, что и обеспечивает их широкое распространение и вовлечение потребителя. В некоторых случаях, использование социальных медиа,например, позволяет охватить даже большую аудиторию, чем телевидение.

Но для того, чтоб эта модель работала, нам необходимо позаботиться о креативном продукте. Обычный 30-секундный ролик станет хитом в социльной сети. Так что же эти успешные бренды знают, чего не знаем мы? Эта презентация даст вам несколько советов.

Новость о докладе: http://www.goldenpro.com.ua/ru/news/audience.html

Тятя, тятя, наши сети притащили мертвеца. Social Media Marketing или почему у нас ничего никогда не работает.

1. Что такое социальные сети и почему это всем интересно?
2. Если это всем интересно, почему это не интересно брендам?
3. Неумение строить диалог, как последствие незнания.
4. "Об чём думает такой папаша? Он думает об выпить хорошую стопку водки, об дать кому-нибудь по морде, об своих конях - и ничего больше..." Чем социальная сеть отличается от телевизора?
5. Что будет дальше?

Новость о докладе: http://www.goldenpro.com.ua/ru/news/whatis.html
Ссылка на презентацию: скачать архив (130,6 MB)

TOPIC
Neuromarketing – Understanding the “Buy Buttons” in Your Customer’s Brain
The presentation will:
- Help improve your ability to influence customers
- Show ways to boost the impact of your external and internal communications
- Demonstrate the importance of creating an emotional connection in all your marketing activities

Страница Джеймса Капона http://neuromarketing.ning.com/profile/jamescapon
Ссылка на презентацию http://neuromarketing.ning.com/video/video-review-of-neuromarketing

Программы лояльности – основа для управления клиентским активом и получения новой прибыли.

Краткий план
1. Тенденции сегодняшнего дня (о том, что многие компании пересматривают внедренные ранее дисконтные программы и программы лояльности).
2. Идентификация покупателя – залог успеха (о том, насколько ценной может быть информация о потребителе и истории его покупок с точки зрения развития конкретных категорий, управления продажами и многого другого).
3. Инструменты управления клиентским активом (о том, как это делается на практике).
4. Выводы (и конкретные результаты из практики)

Водораздел клиент-агентство: строим мост

The relationship between brands and their agencies is under pressure. Changing consumer behaviour, new technologies, a drive for ROI and accountability, and on top of that a worldwide economic crisis have put a major strain on the working relations.
Many agencies feel under pressure, some have already faltered.
Clients complain about lack of structure, research and ROI thinking in agencies. At the same time, agencies feel that their work is not fully understood, valued and appreciated.
To achieve a lasting, mutually beneficial relationship, both agencies and clients need to change their behaviour. We have identified, in working with both clients and agencies, a number of 'playrules' that would immediately improve the relationship, and benefit everybody. We will present these 'playrules' and initiate a discussion on how we can all jointly improve our industry.

Новость о докладе http://www.goldenpro.com.ua/ru/news/brige.html
Ссылка на презентацию http://www.goldenpro.com.ua/ru/news/brige.html

Ток-шоу: Тренд-сеттер – потребитель завтрашнего дня

Ток-шоу: Трансформация отношений Клиент-Агентство